Fonetic es una compañÃa española dedicada al mercado de Speech Analytics, es decir, el análisis de llamadas mediante tecnologÃa de reconocimiento de voz.
Utilizamos esta tecnologÃa para analizar llamadas grabadas en los Call Center de grandes empresas, proporcionándoles asà valiosa información de negocio directamente de la boca de sus clientes.
En particular, aportamos una herramienta sin precedentes para la gestión del Contact Center, su rentabilización y la supervisión de los operadores.
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