Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
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Actualmente estamos buscando Técnico/a soporte usuarios/as
FUNCIONES
- Resolución de incidencias y peticiones de usuarios registradas en la herramienta de ticketing
-Instalaciones configuraciones de equipos
-Solución de incidencias de hardware y software
-Instalación de pc´s
-Instalación de impresoras
-Maquetados pc´s y configuración de puestos de trabajo
-Instalación y configuración de dispositivos de periféricos especiales (impresoras de etiquetas...)
SE REQUIERE:
a- Titulación Grado superior en informática o telecomunicaciones
b-Experiencia en atención a usuarios (callcenter)
c-Experiencia en instalación y configuración en puestos de usuarios
d-Experiencia en instalación de hardware y software
e-Experiencia en mantenimiento de la infraestructura de red
Conocimientos deseables:
- Certificación de Microsoft MCP
- SCCM
- Herramientas de ticketing
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
UBICACIÓN: MURCIA
HORARIO: De 7:30 A 15:30H DE LUNES A VIERNES
Imprescindible Residir: Provincia Puesto
Formación Mínima: FP2/Grado Superior
Nivel Profesional: Empleado
CVs inscritos en el proceso: 46
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