Técnico de soporte IT (Inglés alto)

Madrid (Híbrido) 24/04/2024

Descripción de la oferta de empleo

Desde Marlex estamos colaborando con una compañía internacional de dispositivos médicos, líder en el desarrollo de nuevos productos y educación médica en ortopedia.

¿Cuál será tu misión en la empresa?
- Soporte IT
- Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota apertura y resolución de incidencias
- Herramienta ticketing
- Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware
- Instalar, configurar, administrar y monitorear dispositivos de usuario final, como estaciones de trabajo, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con diferentes sistemas operativos.
- Asistencia y mantenimiento de la herramienta informática de trabajo
- Soporte informático para la gestión del almacén (escáner e impresoras)
- Configuración de accesos VPN
- Participación en proyectos de IT
- Reporte a EMEA en Múnich, Alemania

Al perfil seleccionado se le ofrece:
- Banda salarial entre 25-30K
- Contrato fijo
- Horario: lunes a jueves 8:30 a 17:45. Viernes de 8:00 a 15:00
- Modelo híbrido con 50% de teletrabajo
- Jornada intensiva en verano (Desde julio/agosto a septiembre)
- 26 días de vacaciones al año
- Lanzadera desde Plaza Castilla / Moncloa
- Crecimiento y desarrollo profesional

Requisitos:

Se requiere
- Nivel alto de inglés
- Experiencia en puestos similares de 1-2 años
- Alto sentido práctico y resolutivo
- Buenas habilidades de planificación, organización y comunicación
- Orientación de servicio para sus clientes internos.
- Persona proactiva y con ganas de aprender
- Aprox. 2 o 3 viajes anuales
- Al menos 1 año de experiencia en puestos similares
- Habilidades comunicativas
- Persona resolutiva y con orientación de servicio del usuario
- Conocimiento en Microsoft Windows a nivel configuración
- Conocimiento de redes y Wifi

Otros detalles de la oferta

Soporte Técnico

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 55

Nunca debes compartir tus datos bancarios ni fotos de tus documentos al solicitar un empleo. Si tienes alguna duda sobre un proceso de selección contacta con nosotros

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