Técnico CPD

Madrid (Presencial) 25/04/2024

Descripción de la oferta de empleo

Grupo NS incorpora un Técnico senior de CPD que nos preste soporte de manos y ojos en los CPDs que tenemos en Madrid así como en las salas técnicas en Las Rozas. Es un servicio 100% presencial de lunes a viernes.

Las actividades habituales a realizar:

* Instalación/desinstalación y configuración de equipos informáticos (servidores, racks, equipos de red...)
* Coordinación y acompañamiento en la instalación y configuración del equipamiento físico a técnicos y/o proveedores
* Revisión de trabajos realizados por proveedores (posición equipos, tirada de cableado red y corriente...)
* Conexión de puertos de red y/o fibra en los switches de red/almacenamiento
* Monitorización proactiva de las condiciones de salas (temperatura, humedad...), y alertas existentes en los dispositivos y equipos
* Resolución de incidencias y problemas (servidores, red, fibras...)
* Mantenimiento y documentación de layout de la sala
* Tabla de correspondencias entre switches y paneles de parcheo
* Inventario de paneles de parcheo (posiciones libres y ocupadas)
* Inventario de puertos de switch ocupados sin actividad
* Inventario de equipos, racks, elementos ubicados en cada U, conectividades eléctricas y red. Etiquetado
* Participación en las diferentes pruebas de redundancia o DRS de cada cliente
* Ejecución de actividades de manos y ojos bajo demanda
* Gestión de autorización temporales de acceso a sala
* Gestión de acceso a muelle de carga (entrada y salida de material)
* Notificación de baja de material
* Inventario de equipamiento para mantenimiento del Centro de Datos
* Cambio de cintas y gestión de llaves...

Imprescindibles:

* Experiencia mínima 2 años en puesto similar
* Debe ser capaz de demostrar una excelente capacidad para la resolución de problemas
* Se requiere Español hablado y escrito.
* Imprescindible buenas habilidades interpersonales y de comunicación para tratar con clientes, directores de cuenta y negocio, técnicos
* Buenas dotes de comunicación y orientación a cliente
* Capacidad para aprender proactivamente nuevas tecnologías, procesos...
* Capacidad para buscar proactivamente soluciones a partir de bases de conocimientos, documentación de apoyo y otra información.
* Residencia en Madrid o alrededores
* Disponibilidad para intervenciones programadas fuera del horario
* Disponer de vehiculo

Valorables:

* Se valorarán conocimientos de S.O (Wintel, Unix/Linux), virtualización, almacenamiento, networking...
* Conocimientos y/o certificación de ITIL serán muy valorados

Otros detalles de la oferta

Soporte Técnico

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 10

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