Técnico de atención a usuarios

Madrid - España 16/04/2024

Descripción de la oferta de empleo

Desde Serem nos encontramos en la búsqueda de un TÉCNICO DE ATENCIÓN A USUARIOS 1 con 1 años de experiencia para importante proyecto con modelo híbrido en Madrid.

Requisitos:
Gestión de incidencias, cambios y problemas con Remedy o equivalente
Administración y publicación de documentos con Microsoft Sharepoint o equivalente
Atención a usuarios
Configuración de ordenadores personales y periféricos
Elaboración de informes con MS Excel y BMC SMART REPORTING o equivalentes
Identificación y resolución de incidencias hardware y software de primer nivel
Monitorización y gestión de alertas con Nagios o equivalente

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

Otros detalles de la oferta

Soporte Técnico

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 76

Nunca debes compartir tus datos bancarios ni fotos de tus documentos al solicitar un empleo. Si tienes alguna duda sobre un proceso de selección contacta con nosotros

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