Customer Experience & CRM Specialist

Barcelona - España 01/05/2024

Descripción de la oferta de empleo

Perfil buscado (Hombre/Mujer)

• Desarrollar y implementar estrategias de CRM para mejorar la experiencia del cliente.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de tecnología para desarrollar soluciones de CRM personalizadas.
• Analizar datos del cliente para identificar oportunidades de mejorar la experiencia del cliente.
• Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar campañas de CRM efectivas.
• Mantenerse al día con las últimas tendencias y mejores prácticas en CRM y experiencia del cliente.
• Proporcionar informes regulares sobre el rendimiento de las estrategias de CRM.
• Participar en proyectos especiales según sea necesario.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente coherente y excepcional.

• Empresa Sector Quimico|Perfil con experencia en CRM

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
• Titulación en Marketing, Negocios o un campo relacionado.
• Conocimientos sólidos de las mejores prácticas de CRM y experiencia del cliente.
• Habilidades excepcionales de análisis de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
• Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples proyectos a la vez.
• Pasión por mejorar la experiencia del cliente y desarrollar estrategias de CRM efectivas.

Nuestro cliente es una empresa de gran tamaño en la industria de FMCG con una presencia global. Se centra en proporcionar productos de calidad a sus clientes y tiene un fuerte enfoque en la innovación y la tecnología.

• Un salario competitivo.
• Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Beneficios competitivos y tiempo de vacaciones generoso.
• La oportunidad de trabajar en una empresa global en la industria de FMCG con un fuerte enfoque en la tecnología y la innovación.

Otros detalles de la oferta

Técnico de Gestión

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 3

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