Teleoperador/a Incidencias Técnicas

Málaga (Híbrido) 16/08/2024

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos una persona versátil con perfil técnico informático y experiencia en la resolución de incidencias telefónicas y soporte remoto.

Funciones:
- Atención al cliente telefónicamente.
- Resolución de posibles incidencias.
- Orientación al cliente y calidad en la llamada.

El trabajo consistiría en la resolución de incidencias y dudas a clientes en el manejo de nuestro software de gestión de loterías.
Valoramos el manejo en el desarrollo y mantenimiento de páginas WEBS personalizadas.
Valoramos la experiencia en el sector de las administraciones de loterías.
Valoramos la capacidad de resolución de incidencias.
Valoramos la buena disposición en el trato con los clientes y el trabajo en equipo.
Requerimos conocimientos informáticos de: WordPress, Mysql, Hojas de cálculo, PHP, HTML, Java, JavaScript
Ofrecemos jornada flexible híbrida.

Tareas
Funciones:

- Atención al cliente telefónicamente y Helpdesk.

- Resolución de posibles incidencias.

- Orientación al cliente y calidad en la llamada.

Requisitos
Requerimos conocimientos informáticos de: WordPress, Mysql, Hojas de cálculo, PHP, HTML, Java, JavaScript

Beneficios
Ofrecemos jornada flexible híbrida.

Otros detalles de la oferta

Helpdesk Soporte Técnico

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 68

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Datos principales de la oferta