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Técnicos de Soporte CAU Nivel 0 - Madrid

 
Descripción de la Oferta
Perfil del Candidato:
Desde Novabase, buscamos un Técnicos de Soporte CAU Nivel 0 para incorporarse a uno de nuestros principales clientes.

La persona selecionada se encargará de recepción de incidencias y derivarlas a los otros grupos de soporte técnico.

El horario es: de 12 - 20 horas de Lunes a Viernes.

Funciones:

- Recepción de incidencias. Escalado a otros grupos de soporte en cada caso.

- Asistencia remota resolución incidencias software nivel 0.

- Recepción y tramitación de otras peticiones de servicio.

- Documentación de incidencias y peticiones de servicio en herramienta de gestión.

- Atención telefónica a usuarios


Conocimientos deseables:

- Deseable ingles medio.

- Deseable conocimientos en Remedy.
 
Tecnología:
Remedy CAU 
Funciones:
Helpdesk - Soporte Técnico - Técnico Software
Provincia:
Madrid - España
 
Datos del Puesto:
La persona selecionada se encargará de recepción de incidencias y derivarlas a los otros grupos de soporte técnico.
Formación Mínima:
FP2/Grado Superior
Experiencia:
2 años
Nivel Profesional:
Empleado
Tipo contrato:
Obra o servicio
Jornada:
Jornada completa
Honorarios:
10.000 € - 12.000€ Bruto/año

 
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Información del Proceso
Horario lectura
Horario
Actualización: 04/01/2017
Cv Inbox: 25*

* El nº de cv Inbox puede variar en función de los Currículums que la Empresa archive
Cursos de Informática y Telecomunicaciones

» Master Desarrollo de Aplicaciones Disposit Móviles
   Universidad Politécnica de Madrid - MasterD | A Distancia | 999 h
» Ingeniería de Requerimientos
   Fatto Consultoria y Sistemas | A Distancia | 24 h

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