Técnico/a Soporte Usuarios

Descripción de la oferta de empleo

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO HELPDESK N1

FUNCIONES

• Solucionar incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 7 y Windows 10.
• Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.
• Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
• Gestión y creación de colas de impresión.
• Tareas de A/B/M (Altas, Bajas y Modificaciones)
• Revisión del estado del antivirus, y aplicación de las soluciones indicadas por los grupos de Seguridad.
• Se encarga de la instalación de programas de seguridad informática y de su mantenimiento.

SE REQUIERE:

• Conocimientos en los sistemas operativos Microsoft Windows Server en sus distintas versiones.
• Microsoft Windows en sus distintas versiones: Instalación, configuración y mantenimiento.
• Conocimientos y experiencia en las herramientas ofimáticas estándar (Microsoft Office, Microsoft Internet Explorer).
• Conocimientos y experiencia en el protocolo TCP/IP y en los productos que los soportan.
• Conocimientos y experiencia en configuración de acceso a servicios de correo.
• Conocimiento de instalación de "drivers" de periféricos.
• Conocimiento de Instalación de componentes hardware: ampliaciones de Disco, memoria RAM, Tarjetas de red, etc.
• Amplios conocimientos de arquitectura hardware y software de base de ordenadores personales.

UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO:9 A 17 DE LUNES A VIERNES

Otros detalles de la oferta