Técnico soporte on-site - Madrid

 
Perfil del Candidato:
Ibermática es una empresa líder en TECNOLOGIA y CONOCIMIENTO. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.000 personas comprometidas en la creación de soluciones tecnológicas en Finanzas, Administración Pública, Telco y Media, Industria y Servicios. Y tú... ¿Quieres formar parte de nuestro proyecto?

Sigue leyendo si te apasionan los retos y te interesa desarrollarte día a día. Por favor, envíanos tu currículum si los desafíos te motivan y estás dispuesto a aprender y a compartir conocimiento.

Buscamos un Técnico/a de Soporte On Site para responsabilizarse de:

- Toma de requerimientos y documentación
- Atención y resolución de Incidencias SW /HW de equipos y dispositivos homologados
- Atención de incidencias y peticiones Software cuando no sea posible la solución remota desde Service Desk Global
- Atención de instalaciones, adecuaciones, sustituciones, incorporaciones y traslados
- Gestión de Averías
- Problemática de virus
- Atención de incidencias Prioritarias y Críticas en caso de no ser resueltas por Service Desk Global
- Atención presencial especial cuando sea requerido por el Servicio

OFRECEMOS:
- Planes de entrenamiento en competencias
- Aprendizaje continuo: portal de aprendizaje, plan de formación, aulas virtuales certificaciones, etc.
- Itinerarios de formación en idiomas
- Evolución profesional y Visión global de la organización
- Beneficios sociales: ayuda a la financiación de cursos , seguro médico, seguro de vida y accidentes
- Conciliación de la vida profesional y personal: flexibilidad horaria, jornada intensiva de verano, viernes por la tarde libre todo el año
- Integración en un equipo motivado, en un ambiente de trabajo ágil y dinámico
- Dimensión social corporativa
 
Tecnología:
Funciones:
Helpdesk - Soporte Técnico
Provincia:
Madrid - España
Imprescindible Residir:
Provincia Puesto
 
Datos del Puesto:
- Experiencia en toma de requerimientos y documentación
- Deseable aportar conocimientos de:
- GSC (Remedy) BMC Software
- Management Console Microsoft 6.1
- E-mail Microsoft
- Lync Microsoft
- Estelar Outlook PST Recovery
Formación Mínima:
FP2/Grado Superior
Experiencia:
2 años
Nivel Profesional:
Empleado
Tipo contrato:
Obra o servicio
Jornada:
Jornada completa

 
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Información del Proceso
Horario lectura
Horario
Actualización: 16/08/2017
Cv Inbox: 16*
Rapidez lectura:
01 d. 17 h. 1 m.
* El nº de cv Inbox puede variar en función de los Currículums que la Empresa archive
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