Técnico soporte (Inglés alto) - Sevilla

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Técnico soporte (Inglés alto)

Digital Training
07/12/2017

Descripción

Seleccionamos técnicos de soporte con nivel alto de inglés para un proyecto en Sevilla

Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría...

Para el área de soporte, y para uno de nuestros proyectos con importante multinacional de primerísimo nivel, necesitamos incorporar el siguiente perfil:

Titulación: TECNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACION DE SISTEMAS INFORMATICOS

Conocimientos imprescindibles:
Conocimiento IT: Buen entendimiento de TCP/IP, VLAN´s y otras tecnologías de Data Network. Buen entendimiento de Voice, PABX, PBX, Switch, Configuración, ACD, IVR, Call loggers,Telefonía, IP y Telefonía IP. Experiencia en gestión de aplicativos, para mantener, gestionar y mejorar aplicaciones de soporte críticas y soporte en entorno Windows. Conocimiento avanzado de aplicaciones MS Office. Buen conocimiento de ServiceNow u otras herramientas de reporte de problemas para operaciones de help desk. Conocimiento de protocolos de internet, routing, interconexión de site/servidor. Experiencia: Experiencia en gestión de aplicaciones para mantener, gestionar y mejorar aplicaciones críticas y de soporte en entornos de servidor Windows. Experiencia con el set-up y resolución de problemas de computadores Windows (Intel) en hardware y software en un ambiente de negocio. Habilidades de soporte en Call Centers y tecnologías CRM y experiencia notable en servicio a clientes.

Conocimientos deseables:
Otras certificaciones (CCNA, Net+, MCSE, MCSA, etc.) son un plus

Inglés alto

Disponibilidad para viajar

Horario: ventana de servicio de 8 a 18h. Se requiere disponibilidad para intervenciones planificadas fuera de horario (pueden ser en festivos, fines de semana y nocturnas planificadas)

Lugar de trabajo: Sevilla

Proyecto estable


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Inglés (Alto)
  • Experiencia: 2 años
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: A determinar
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado
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