Técnico/a de soporte Helpdesk

Barcelona - España 07/06/2022

Descripción de la oferta de empleo

Desde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para organización dedicada a la investigación biomédica dentro de sus oficinas de Barcelona centro.

La empresa, consolidada y en pleno crecimiento, está totalmente comprometida para ser decisiva en la contribución de soluciones globales al problema de la enfermedad del Alzheimer y demencias relacionadas. Su equipo, con más de 150 personas, está formado por personal investigador y profesionales de las áreas de la medicina, biología, psicología y enfermería, entre otros.

Te integrarás al departamento IT de la compañía, y en dependencia del Administrador de sistemas, tus principales tareas serán:

• Resolución de incidencias y problemas de primer y segundo nivel.
• Apoyo técnico presencial y remoto en todos los ámbitos de IT (hardware, software, impresión, electrónica de red, telefonía, etc...)
• Apoyo y formación a los usuarios en las herramientas informáticas corporativas (GSuite, Zoom, Office, etc...)
• Maquetación de equipos e instalación de portátiles, desktops, teléfonos fijos y móviles.
• Gestión del parque informático.
• Gestión de pedidos y compras.
• Análisis de las incidencias y propuesta de mejoras.

Requisitos:

• Titulación en IT, sistemas, telecomunicaciones o equivalente.
• Conocimiento de sistemas operativos Microsoft, Linux y Apple.
• Conocimiento de plataforma Google Suite y otras herramientas como Zoom, Teamviewer, etc...
• Indispensable uso a nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Access)
• Catalán, castellano e inglés.
• Experiencia laboral de un año en tareas similares a las descritas.
• Compromiso; alta capacidad resolutiva; orientación al cliente y al trabajo con calidad; habilidades para trabajar en equipo; iniciativa y pro-actividad.

La empresa ofrece un atractivo paquete retributivo que incluye: salario acorde a experiencia, contratación indefinida, horario flexible, posibilidad de guardias remuneras, viernes intensivos y formación continua (idiomas, tecnología, certificaciones, etc...).

¿Hablamos?