Técnico de soporte con Portugués

Fractalia Remote Systems + Seguir empresa
100% En remoto 25/01/2023

Descripción de la oferta de empleo

En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú.

Somos una multinacional española de tecnología, especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes.

Contamos con una sólida presencia internacional con más de 2.000 profesionales distribuidos entre Europa y Latinoamérica y actividad en 12 países.

¿Qué buscamos?

Una persona apasionada por su trabajo con ganas de aportar y aprender, a la que le guste superarse cada día.

Encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos:

- Formación en informática.
- Conocimientos básicos de microinformática (o365, directorio activo, instalación de programas, reseteo de contraseñas).
- Experiencia en atención al usuario final.
- Conocimiento en herramientas de ticketing.
- Valorable conocer herramientas de control remoto en especial SSCM y Easy Vista en ITSM.
- Imprescindible nivel intermedio de Portugués.

¿Qué vas a hacer?

Estas serán tus funciones en tu día a día con nosotros:

- Atención de llamadas de usuarios.
- Resolución de incidencias de puesto de trabajo.
- Gestión de tickets a través de herramienta de ticketing.
- Atención a través del chat y correo.

¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos?

Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo:

- Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
- Trabajarás en un ambiente de trabajo jóven y dinámico.
- Dispondrás de un plan de carrera innovador y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto
- Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía.
- Salario acorde a experiencia y valía profesional.

¡Estamos esperando tu candidatura!

¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud.

Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta.

Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.

Otros detalles de la oferta

Idiomas: Portugues (Medio)

Formación Mínima: Grado Medio

Nivel Profesional: Empleado

Número de puestos: 2

CVs inscritos en el proceso: 44

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Datos principales de la oferta
  • 100% En remoto
    Ubicación
  • Soporte Técnico
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 1 año
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • soporte informatica helpdesk

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