Técnico Service Desk - Barcelona

Información del Proceso
% CVs leídos -488%
CVs inscritos en el proceso: 47

Técnico Service Desk

Apolo IT Group
14/08/2018

Descripción

Requisitos mínimos:
Proporcionar el primer nivel de atención y soporte a los usuarios, tanto telefónicamente como mediante correo
electrónico.
Registro, actualización, resolución y escalado de los incidentes y peticiones de los usuarios en la herramienta de gestión de tiquets definida.
Realizar seguimiento de los incidentes y peticiones en curso, proporcionando la información de estado necesaria a los usuarios.

Apolo IT Group es una floreciente empresa dedicada a la prestación de servicios de tecnologías de la información en todas las áreas de IT, y en actual expansión a otros campos de la Ingeniería. El éxito de Apolo se haya en el exhaustivo análisis de las necesidades de sus clientes y su versatilidad, ofreciendo las mejores soluciones,así como en la seguridad de contar siempre con los mejores profesionales.

Nos ha surgido la necesidad urgente de incorporar un Técnico Service Desk.

Incorporación inmediata. Proyecto larga duración.

Ubicación: Barcelona.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Experiencia: 1 año
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado