Técnico Preventa (Madrid)

Atento España + Seguir empresa
Madrid - España 21/07/2021

Descripción de la oferta de empleo

En Atento, empresa líder en BPO, buscamos Técnico de Preventa preferiblemente en entornos de Contact Center y Salesforce.
Experiencia en consultoría y preventa tecnológica:
o Acompañamiento comercial a reuniones con clientes.
o Análisis de las RFP´s para la definición de las necesidades del cliente
o Recopilación de datos y diagnostico situación
o Análisis y diseño de mapas de procesos
o Optimización de procesos a través de la definición de la solución para implementar en función de las especificaciones de los interesados.
o Elaboración de documentación técnica y económica de proyectos.
o Elaboración de presentaciones y Workflows.
o Reporte al Comité del Proyecto sobre el progreso del trabajo
o Gestión de proveedores

Requisitos necesarios:
- Conocimientos en infraestructuras de Contact Center:
o Entornos de telefonía: AVAYA, IVR, SIP
o Entornos de comunicaciones LAN, MAN y WAN
o Entorno Salesforce
o Entornos BI Microsoft
Requisitos deseables:
-Experiencia en labores de consultoría y en Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)
-Experiencia en gestión económica, presupuestos y seguimiento de los proyectos.
- Conocimientos en herramientas de Gestión de Proyectos: Trello, Jira, MS PowerPoint, Project, Excel y Visio.

Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un proyecto dentro de la transformación digital de la compañía.
En Atento somos el mejor lugar para trabajar y queremos seguir siéndolo.
Atento es familia, es sociedad, es escuela, es formalidad.
A Atento llegas buscando un proyecto, y encuentras mucho más.

Otros detalles de la oferta

Formación Mínima: Ingeniero Tecnico

Nivel Profesional: Empleado

Otras Provincias: Barcelona, Sevilla y Valencia

CVs inscritos en el proceso: 11

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Datos principales de la oferta
  • Madrid - España
    Ubicación
  • Barcelona, Sevilla y Valencia
  • Consultor
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 2 años
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • 27.000 € - 30.000 € Bruto/año
    Salario
  • AVAYA IVR SIP LAN

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