Técnico IT (Bizkaia)

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Bizkaia - España 24/11/2021

Descripción de la oferta de empleo

Desde HAYS estamos buscando una persona para trabajar a tiempo completo como especialista de Helpdesk/Soporte de IT y gestión de redes en una empresa lider del sector de distribución.

Para este puesto de nuevo ingreso buscamos a alguien con experiencia mínima de 2 años en las tareas descritas. El candidato calificado debe tener buenas habilidades técnicas de resolución de problemas y habilidades de comunicación no técnica, tanto en formato escrito como oral.

En general, esta persona debe poder brindar soporte de microinformática diaria en un entorno centrado en Microsoft y realizar tareas de red como el diseño de la red, la configuración de puntos de acceso y routers, etc., bajo la supervisión del coordinador local de IT y el equipo de infraestructuras del Grupo que se encuentra fuera de España.

La persona debe hablar bien inglés ya que tendrá que interactuar con el equipo de IT del Grupo de la compañía internacional.Las funciones a desempeñar para el puesto serían las siguientes:- Gestionar las incidencias y dar soporte de microinformática a los usuarios de las plantas, tanto de manera individual como en colaboración con el resto de equipo de IT.

- Hacer un seguimiento y mantener los activos de IT
- Dar soporte técnico en Servidores y configuración de la red local trabajando en conjunto con el equipo de Infraestructuras del Grupo
- Gestionar y asegurar que la infraestructura de red esté correctamente configurada e instalada (Switches, Routers, etc).
- Resaltar y escalar cuestiones o problemas críticos al coordinador local de IT y al responsable de Infraestructuras.
- Colaborar en la mejora, implementación y mantenimiento de la red de IT y una estrategia de seguridad según lo indique el Responsable de Infraestructura, en línea con la estrategia general de IT.
- Coordinar con proveedores y servicios externos la implementación de hardware y software cuando sea necesario, bajo la supervisión del coordinador de IT local.
- Elaborar manuales técnicos y contribuir a la creación de registros de preguntas frecuentes y manuales de usuario.

En cuanto a las competencias clave para poder desempeñar las funciones descritas anteriormente, se busca lo siguiente:

- Conocimientos y experiencia de soporte a usuarios en entorno Windows.
- Nivel alto en el conocimiento y manejo de sistemas operativos en entorno Microsoft Windows
- Conocimiento de software de productividad de Oficina como Microsoft Outlook, Word, Excel, etc.
- Experiencia en configuración de routers, switches, firewalls y gestión básica de redes.
- Networking, Routing, Switching
- Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas rápidamente
- Capacidad para dar seguimiento y documentar problemas y resoluciones
- Persona sistemática, con capacidad de priorización, organización y proactividad
- Trabajo en entorno colaborativo y orientado al equipo.
- Orientación al aprendizaje de nuevas habilidades.
- Buen nivel oral y escrito de inglés (B2 con capacidad de comunicación efectiva)

Si crees que puedes cumplir con los requisitos presentados y te interesa formar parte de un equipo de IT consolidado, no dudes en apuntarte a esta oferta, te estamos esperando!!

Otros detalles de la oferta

CVs inscritos en el proceso: 6

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Datos principales de la oferta
  • Bizkaia - España
    Ubicación
  • Helpdesk
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 2 años
    Experiencia
  • A determinar
    Tipo contrato
  • Outlook Word Excel

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