Técnico informático nivel 1 CAU

Red Hospitalaria Recoletas + Seguir empresa
Valladolid - España 20/01/2023

Descripción de la oferta de empleo

Grupo Hospitalario Recoletas requiere incorporar técnico informático de soporte nivel 1 para incorporar al CAU (Centro atención al usuario) del grupo
Las principales funciones consistirán en:
 Asistencia nivel 1: Recepción, registro, diagnóstico, escalado (si procede), solución seguimiento y cierre de solicitudes y peticiones informáticas en la herramienta de soporte informático del grupo. La recepción de las mismas puede ser telefónica, por correo electrónico o mediante la herramienta de soporte CAU. La resolución de las incidencias y peticiones se realizarán siguiendo los procedimientos establecidos.
 Gestión de usuarios en entornos Windows, SAP, correo electrónico (Zimbra) y otros sistemas secundarios.
 Monitorización de servicios: Revisión de las herramientas implementadas de monitorización de la disponibilidad de los servicios y generación de incidencias en la herramienta de soporte en caso de alertas recibidas.
Requisitos
 Estudios mínimos: Ciclo Formativo Superior - Informática
 Experiencia mínima en puesto similar: Al menos 1 año
 Requisitos mínimos:
 Nivel avanzado con herramientas de ofimática: Word, excel, etc.
 Conocimientos básicos en redes
 Conocimientos de sistemas operativos Windows.
 Experiencia en soporte SAP a usuarios
 Disponibilidad para trabajar a turnos (de 8 a 20)
 Requisitos deseados:
 Experiencia y conocimientos en gestión de servidores y sistemas informáticos Windows
 Poseer conocimientos y/o experiencia en soporte microinformático
 Experiencia en gestión de usuarios en entornos Windows
 Conocimiento de entornos de virtualización

Condiciones laborales
Lugar de Trabajo: Valladolid
Jornada laboral: Completa
Trabajo estable en Valladolid capital
Buen ambiente de trabajo

Otros detalles de la oferta

Imprescindible Residir: Provincia Puesto

Formación Mínima: Grado Medio

Nivel Profesional: Empleado

Número de puestos: 2

CVs inscritos en el proceso: 60

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Datos principales de la oferta
  • Valladolid
    España
    Ubicación
  • Burgos y Segovia
  • Helpdesk
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 1 año
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • 15.000 € - 21.000 € Bruto/año
    Salario
  • SAP zimbra

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