Técnico Informático

Descripción de la oferta de empleo

Empresa de distribución de productos plásticos de almacenaje, necesita incorporar en su sede ubicada en el Vallés Oriental (Barcelona):
Perfil
* Formación preferiblemente en Grado en Ingeniería Informática de Gestión y Sistemas de Información o un ciclo formativo en informática, en especialidades de administración de sistemas y/o microinformática.
* Experiencia mínima de 4 años como Técnico Informático.
* Conocimientos básicos de administración de la plataforma tecnológica de Windows (Windows Server, virtualización de servidores Hyper-V, Active Directory, SharePoint-OneDrive, servidores de bases de datos SQL Server, Office365 y servidores de correo electrónico, etc.), sistemas de seguridad (copias de seguridad, antivirus, alta disponibilidad) y servicios en la nube.
* Conocimientos en plataformas de comercio electrónico (OpenCart, Magento, WooCommerce, Shopify, etc.): configuraciones, posicionamiento, integración con pasarelas de pago, integración con sistemas ERP y PIM, análisis de accesos y productividad, etc.
* Conocimientos de microinformática (ordenadores locales, impresoras, videoconferencia, etc.) y gestión de redes (red local, wifi, routers y repetidores, etc.).
* Conocimientos básicos de soluciones tecnológicas de gestión empresarial (SAP BO, Microsoft Dynamics, Microsoft Power BI, Microsoft OneDrive, etc.).
* Buena capacidad de organización y priorización para gestionar los tickets de incidencias y peticiones de usuarios.
* Capacidad analítica e identificación de áreas de mejora en la operativa y los procesos.
* Capacidad de comunicación eficaz para relacionarse con responsables de los distintos departamentos.


Descripción del puesto
El candidato, reportando a la Responsable de Administración y Recursos Humanos, será responsable de gestionar toda la infraestructura tecnológica de la compañía, coordinando las peticiones e incidencias de los usuarios, administrando y evolucionando la plataforma tecnológica de la empresa, y coordinándose con los distintos Partners externos y compañías suministradoras para garantizar un alto nivel de servicio.
Además, deberá proponer y ayudar a implantar soluciones que mejoren la productividad, reduzcan los gastos y utilicen la tecnología para alcanzar objetivos empresariales a largo plazo, a partir de un buen conocimiento del funcionamiento cotidiano de la organización y la capacidad de analizar diferentes aspectos de las operaciones empresariales.

Responsabilidades
*Organizar un servicio de soporte a usuarios para mejorar su experiencia con los sistemas de información actuales, identificando oportunidades de mejora y llevando un registro de toda la actividad de soporte informático realizada.
*Coordinar Partners externos y empresas suministradoras para garantizar los mejores servicios y la calidad del servicio tecnológico en toda la empresa.
*Ser responsable del mantenimiento integral de toda la plataforma tecnológica de forma progresiva, facilitando la internalización a medio plazo del soporte de administración de sistemas para todas las plataformas informáticas de la empresa.
*Prestar el servicio de atención de primer nivel en microinformática en las oficinas de la empresa, organizando y ejecutando la adquisición, puesta a punto y mantenimiento de la plataforma microinformática, tanto Hardware como software.
*Gestión de la plataforma de control de usuarios y accesos, manteniendo los grupos de autorización para facilitar el acceso de los usuarios a los recursos a los que estén autorizados y asegurando la seguridad de acceso al resto.
*Velar por la política de seguridad informática, realizando un control exhaustivo de todos los procesos actualmente implementados, llevando a cabo auditorías internas y/o externas y proponiendo mejoras en las soluciones y procesos existentes.
*Participar activamente en la definición de los requerimientos de los distintos Sistemas de Información de la empresa, ya sea para el mantenimiento de los actuales o para la implantación de nuevos sistemas.

Otros detalles de la oferta

• Barcelona - España
• Arquitecto TIC
  Funciones
• Jornada completa
  Jornada
• 3-5 años
  Experiencia
• Indefinido
  Tipo contrato
• Windows Hyper V Active Directory SharePoint OneDrive