Técnico/a de HelpDesk

Barcelona - España 17/01/2025

Descripción de la oferta de empleo

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A HELPDESK

FUNCIONES

-Recepcionar y registrar solicitudes de soporte reportadas directamente por los usuarios
-Resolver las solicitudes de soporte relativas a Hardware y Software
-Dar soporte a las aplicaciones definidas por el cliente como servicios básicos
-Gestión de los teléfonos móviles y telefonía fija
-Asegurar la instalación y funcionamiento de cualquier aplicación obligatoria de los puestos de trabajo
-Dar soporte a eventos y/o actos que requieran la utilización de cualquier elemento audiovisual o de microinformática.
-Documentar adecuadamente sus actividades en los tickets
SE REQUIERE:

a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones
b-Conocimientos de sistemas operativos windows y linux
c-Conocimiento sobre microsoft office
d-Conocimiento hardware y software
e-Conocimientos de herramientas de ticketing

SE OFRECE:

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN: BARCELONA - RUBÍ
HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 9 a 18h

Otros detalles de la oferta

Helpdesk Soporte Técnico

Imprescindible Residir: Provincia Puesto

Idiomas: Inglés (Alto)

Formación Mínima: Grado Medio

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 90

Nunca debes compartir tus datos bancarios ni fotos de tus documentos al solicitar un empleo. Si tienes alguna duda sobre un proceso de selección contacta con nosotros

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