Técnico/a Help Desk IT

Lleida - España 04/04/2025

Descripción de la oferta de empleo

buscamos un/a Técnico/a Help Desk IT con perfil proactivo, resolutivo y orientado al cliente para dar soporte técnico remoto desde oficina y realizar visitas puntuales a las instalaciones de nuestros clientes (pymes).
Buscamos a una persona con vocación de servicio, buena actitud, capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo en un entorno tecnológico dinámico.

Funciones principales:
Soporte remoto a usuarios finales (principalmente empresas)

Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores y software

Administración de Microsoft 365 y Google Workspace

Resolución de incidencias en redes locales y dispositivos de conectividad

Mantenimiento preventivo y correctivo

Documentación de procesos e incidencias

Asesoramiento tecnológico básico a clientes

Requisitos:
Formación o experiencia en soporte técnico / Help Desk

Buen manejo de sistemas Windows y macOS

Conocimientos de redes (switches, VLANs, cableado, conectividad)

Experiencia en Microsoft 365, Google Workspace y herramientas cloud

Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos ocasionales

Dominio de catalán y castellano (imprescindible)

Buena comunicación, actitud positiva y orientación al cliente

Se valorará:
Conocimientos en virtualización (Hyper-V, VMware)

Conocimientos en backup (Acronis, Veeam)

Experiencia en herramientas de automatización (Make, Zapier, etc.)

Conocimientos de ciberseguridad y uso de consolas de gestión

Certificaciones IT (Microsoft, CompTIA, etc.)

Inglés técnico

Conocimientos básicos de diseño web, SEO o gestión de dominios

¿Qué ofrecemos?
Estabilidad y desarrollo profesional en empresa en crecimiento

Buen ambiente de trabajo

Horario compatible con vida personal (viernes intensivos)

Trabajo variado y con contacto directo con clientes

Formación continua y adaptación a nuevas tecnologías

¿Te interesa?

¡Queremos conocerte!

Otros detalles de la oferta

Soporte Técnico Técnico Hardware Técnico de Sistemas

Idiomas: Catalán (Alto) | Español (Alto)

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Especialista

Incentivos: Jornada intensiva los viernes

CVs inscritos en el proceso: 19

Nunca debes compartir tus datos bancarios ni fotos de tus documentos al solicitar un empleo. Si tienes alguna duda sobre un proceso de selección contacta con nosotros

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