Técnico de Telecomunicaciones - Madrid

Información del Proceso
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Técnico de Telecomunicaciones

JSC Ingenium
05/06/2019

Descripción

Buscamos Técnico de soporte para desarrollar las siguientes funciones:
Gestión de incidencias de alta criticidad con afectación a servicios. Seguimiento, información al cliente y monitorización de los sistemas de Red Móvil.
Diagnóstico y troubleshooting de incidencias, tanto interno o desde cliente directamente.

Administración de la red CORE.
Gestión y atención a herramientas de ticketing.
Revisión periódica estado de salud de los entornos (SW y configuraciones JSC) y gestión de problemas encontrados).

Conocimiento avanzado de protocolos y funcionamiento de servicios de telefonía móvil (voz, datos, mensajería, red inteligente...) (Protocolos: SS7, MAP, ISUP, CAMEL, DIAMETER, SIP...)
Formación técnica media (SQL Server, admin y T-SQL, S.O. Windows Servers)
Inglés hablado y escrito nivel medio-alto
Se valoran conocimientos de funcionamiento y configuración de servicios móviles.
Experiencia valorable:
Al menos 2 años de experiencia en equipos de soporte, gestión de incidencias en empresa del sector de telecomunicaciones.
FP con la experiencia mínima indicada, aunque se valorarán Ingenierías Técnicas ó Grados en Telecomunicaciones & Informática o licenciaturas superiores.
Aptitudes personales:
Capacidad aprendizaje
Capacidad análisis
Resolutivo
Trabajo en equipo
Capacidad de trabajo ante incidencias críticas.
Multitarea
Capacidades comunicativas (de palabra y escrito, en inglés y en español)
DISPONIBILIDAD A TRABAJAR POR TURNOS


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Inglés (Medio)
  • Experiencia: 2 años
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Número de puestos: 2
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Salario: No especificado