Técnico de Soporte Nivel 2 - Valencia

Buscamos, para un importante cliente ubicado en Oliva, Valencia un Técnico de Soporte N2
Requisitos mínimos:
*Disponibilidad para viajar (dentro de España, ocasionalmente Europa)
*Ser comprometido con las políticas y procedimientos
*Capacidad para la resolución de problemas
*Se valorará tener experiencia en servicio de soporte técnico
Flexibilidad
*Orientación al cliente
*Capacidad de aprendizaje y autodesarrollo
*Escucha activa
Conocimientos necesarios:
*Inglés C1
*Administración Windows Server
*Configuración de Redes
*Telecomunicaciones
Valorable conocimientos o experiencia en:
*Conocimientos en ITIL
*Herramientas de Veeam
*SQL
*Herramientas de Ticketing (4Me)
*Monitorización (PRTG)
*Programación en JAVA
Herramientas de implementación de automatización en procesos industriales
Funciones:
*Procedimentar servicios ITIL para nivel I interno.
*Gestión de proyectos de implantación de nuevas soluciones/tecnologías en un entorno industrial.
*Implementación de proyectos en coordinación con equipos internacionales.
*Monitorización del entorno y realización de tareas proactivas de mantenimiento del entorno.
*Técnicos para llevar a cabo la resolución de incidencias, en un entorno remoto.
*Autogestión de cartera de proyectos e incidencias.
*Gestión con proveedores y subcontratas.
Se ofrece:
*Puesto estable
*Formación inicial + posibilidad de formación.
*Fecha de incorporación inmediata
Detalles en entrevista personal