Tecnico de Soporte - Madrid

 
Descripción de la Oferta
Perfil del Candidato:
El candidato debe reunir varios requisitos para ser seleccionado para el puesto:

• Habilidades comunicativas: estará en contacto permanente con usuarios finales a los que atenderá para resolver sus incidencias.
• Trabajo en equipo y personalidad positiva: formará parte del Departamento de Atención al Cliente con el que colaborará de forma estrecha.
• Disciplina y rigor: la documentación, reportes y gestión de tickets es vital para el correcto funcionamiento del departamento.
• Altos conocimientos técnicos en microinformática: se precisa habilidades en la resolución de incidencias de usuarios en las siguientes tecnologías: Windows, MS Office, Office 365 cloud, Mac., redes, antivirus.
• Conocimientos técnicos en servidores: resolución de incidencias relacionadas con Directorio Activo, SQL Server, Exchange, servidores web, virtualización Vmware, copias de seguridad.
• Conocimientos técnicos en redes: resolución de incidencias relacionadas con cableado estructurado, switches, routers, firewalls.
• Se valorarán positivamente conocimientos en sistemas Linux.
• Conversación en Inglés en nivel medio. Se valorará positivamente un nivel alto en conversación.
 
Funciones:
Helpdesk - Soporte Técnico
Provincia:
Madrid - España
 
Datos del Puesto:
El candidato se incorporará al Departamento de Atención al Cliente. Estará integrado en un equipo de trabajo con otros compañeros de soporte en cliente. Trabajará en un entorno multicliente con diferentes tecnologías, principalmente Microsoft. Utilizará diferentes herramientas para el desempeño de funciones, y reportará su trabajo en el sistema de gestión de tickets de la Compañía. El puesto exige comunicación directa con clientes y proveedores.
Formación Mínima:
Bachillerato/COU
Experiencia:
2 años
Nivel Profesional:
Empleado
Tipo contrato:
Indefinido
Jornada:
Jornada completa
Honorarios:
15.000 € - 16.000€ Bruto/año

 
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Información del Proceso
Horario lectura
Horario
Actualización: 01/02/2017
Cv Inbox: 130*
Rapidez lectura:
04 d. 20 h. 0 m.
* El nº de cv Inbox puede variar en función de los Currículums que la Empresa archive

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