Técnico de Soporte Linux / Windows - Madrid

Información del Proceso
% CVs leídos 43%
Rapidez lectura: 00 d. 1 h. 0 m.
CVs inscritos en el proceso: 35

Técnico de Soporte Linux / Windows

Serem
12/12/2019

Descripción

Buscamos un TÉCNICO DE SOPORTE UNIX / WINDOWS para un proyecto en BOADILLA DEL MONTE.

Descripción:
Análisis y gestión de incidencias, problemas. Metodología de trabajo ITIL.

Aplicar procedimientos establecidos para cada tipo de evento recibido por los sistemas de alertado, grupos de soporte o cliente.

Realizar notificaciones y escalados a los grupos técnicos de soporte según procedimientos establecidos por el cliente. Hace el escalado técnico y jerárquico y el seguimiento de incidencias hasta su resolución.

Asistir a los comités de incidencias, peticiones, etc.

Recoger datos de las incidencias para evaluación e informes.

Mantener los informes generados por el departamento.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Experiencia: 1 año
  • Formación Mínima: FP1
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Salario: No especificado