Técnico de Soporte IT - Madrid Central

Información del Proceso
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Técnico de Soporte IT

Alpaciber
10/07/2019

Descripción

Como especialista en soporte de tecnología de la información, debe trabajar en todos los niveles de la empresa. Jugarás un papel crítico en el crecimiento del equipo de TI . Serás el punto de contacto para los problemas relacionados con TI y ayudarás a resolver los problemas.

Tus funciones
• Soporte de sistemas (Apple, Dropbox, Gmail, Slack, Zoom, Crestron, Lifesize, etc.)
• Ayudar a mantener un inventario físico de hardware de TI (ordenadores, periféricos y accesorios)
• Soporte de eventos de video en directo y en tiempo real, graba y archiva eventos según sea necesario
• Soporte y mantenimiento de sistemas AV.
• Identificar y abordar proactivamente los problemas técnicos en toda la empresa
• Ayudar con el plan de formación y formación de TI
• Diseñar, actualizar y mantener la documentación de TI.

Estamos buscando a alguien que tiene
• 2-5 años de experiencia brindando soporte de TI
• Experiencia en soporte de equipos y eventos audiovisuales.
• Conocimiento experto de sistemas y software de Apple (certificado por Apple)
• Conocimiento práctico de scripting (por ejemplo, Ruby, Google Apps Script, Shell, Python)
• Poseer conocimientos prácticos de herramientas de gestión (DeployStudio, Munki, Puppet)
• Capacidad para gestionar de forma independiente y priorizar la carga de trabajo
• Habilidad para ser empático, humilde y tener un fuerte enfoque en el servicio al cliente
• Destacadas habilidades interpersonales y de comunicación.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Inglés (Alto)
  • Experiencia: 2 años
  • Formación Mínima: Grado Medio
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Número de puestos: 5
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Salario: 18.000€ - 21.000 € Bruto/año