Técnico de soporte IT - Inglés alto - Madrid

Información del Proceso
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Técnico de soporte IT - Inglés alto

Experis
19/11/2019

Descripción

Seleccionamos, para incorporación directa en cliente final del sector legal ubicado en el centro de Madrid, un técnico de soporte (H/M) con nivel alto de inglés.
Las funciones a desempeñar en el puesto serán:
Proporcionar un excelente soporte de primera línea a los usuarios con sede en Madrid, asegurando que todas las llamadas se registren, prioricen y resuelvan o traten de manera eficiente y eficaz.
Responsable del registro adecuado de las llamadas de los usuarios finales con un enfoque estructurado.
Realizar un seguimiento, diagnosticar y resolver todos los problemas y funciones relacionados con TI, incluidos los ordenadores, las computadoras portátiles, las impresoras, los dispositivos móviles, la telefonía, el escaneo, la impresión y todas las tecnologías relacionadas.
Cooperar con el soporte de segunda línea y posiblemente el soporte de tercera línea con los equipos centrales de TI con sede en el Reino Unido, Londres.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Inglés (Excelente)
  • Experiencia: 2 años
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Salario: No especificado