Técnico de soporte IT in-situ - Madrid

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Técnico de soporte IT in-situ

Ria
25/05/2018

Descripción

Ria Financial Services, división de la empresa norteamericana Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT), es la tercera empresa de transferencias de dinero a nivel global. Sirve a más de 140 países en el mundo y se ha convertido en un líder mundial en las remesas, siendo una empresa referencia reconocida en la calidad y confiabilidad del servicio que ofrece a los ciudadanos.

Queremos añadir grandes profesionales a nuestro equipo de sistemas en nuestras oficinas centrales de EMEA&SA (Alcobendas, Madrid) y por ello queremos incorporar un Network Operations Technician para dar soporte de primer nivel informático a nuestros usuarios en la zona descrita. El perfil personal que buscamos es el de una persona con capacidad de ofrecer una atención formal, que tenga sentido de urgencia y capacidad de trabajar en equipo con una alta orientación al cliente interno.

Responsabilidades principales:
· Asistencia a usuarios: presencial (HQ) y remota (conexión remota a máquinas fuera de Madrid)
· Administración de sistemas Microsoft:
· Active Directory (A.D) (implementación de servicio de directorio en una red distribuida de ordenadores).
· Exchange: administración de correo electrónico.
· Asistencia técnica fuera de Madrid (puntualmente).
· Atención telefónica
· Buen manejo de Service Desk Plus, u otra herramienta de ticketing
· Priorización y escalado de incidencias
· Conocimientos básicos de infraestructura


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Imprescindible Residir: Provincia Puesto
  • Idioma: Inglés (Alto)
  • Experiencia: Menos de un año
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado
  • Incentivos: Cheque Gourmet, plan de carrera