Técnico de Soporte Informático (Barcelona)

HAYS
Barcelona - España 26/08/2019

Descripción de la oferta de empleo

Desde Hays Response buscamos dos Técnico/a de Soporte Informático para reconocida Business School en Barcelona.

Dos personas con formación profesional de CFGS en Informática con buena disposición para el trabajo en equipo, proactivas, resolutivas, empáticas, y orientadas al cliente externo (estudiantes y profesorado) e interno (staff).

Serás responsable de atender y resolver incidencias y peticiones de los usuarios en su puesto de trabajo informático, así como realizar tareas de microinformática para conseguir un correcto funcionamiento de los puestos de trabajo y sus periféricos, así como los dispositivos audiovisuales en las aulas.

Tareas: Atención al usuario; Recoger, catalogar y resolver incidencias y peticiones de microinformática, escalar incidencias y peticiones cuando no se adecúen a su nivel de resolución, documentar los tickets convenientemente, instalar y mantener de aplicaciones, actualizaciones, etc y elaborar manuales de usuario y documentar procesos internos de su área.
Preparación de aulas; Comprobar diariamente el buen funcionamiento del equipo informático y de los dispositivos audiovisuales (proyectores, altavoces, etc.)

Mantenimiento del parque informático y audiovisual; Plataformar equipos, mantener el hardware de los equipos informáticos y de sus de periféricos y gestionar y mantener el inventario del parque informático.
Monitorización de sistemas y aplicaciones; realizar el seguimiento de alertas e informes de actividad de procesos del área, e.g. copia de seguridad, antimalware, etc.

Se valorarán conocimientos de: entornos de red basados en tecnología Microsoft, Directorio Activo, configuración y mantenimiento de proyectores, etc.
Se ofrece:
Entorno dinámico y abierto a la interacción constante con el usuario interno y externo.
Contrato indefinido + Beneficios sociales (seguro médico, ticket transporte, menú coste reducido, etc.)
Y jornada a tiempo completo (40 horas semanales)

Serán 2 puestos de trabajo para 2 personas, uno en horario de mañana y otro en horario de tarde:

Horario de mañana:
Semanas pares: de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes y sábado de 8:30 a 13:30.
Semanas impares: de 8:00 a 16:00 de lunes a viernes.

Horario de tarde:
Semanas pares: de 14:00 a 22:00 de lunes a viernes
Semanas impares: de 15:00 a 22:00 de lunes a viernes y sábado de 8:30 a 13:30.
Imprescindible: nivel técnico de inglés y carnet de conducir y coche.
Si encajas con el puesto y estás interesado/a en la vacante, envíanos tu cv actualizado.

Otros detalles de la oferta

Idiomas: Inglés (Medio)

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Empleado

Número de puestos: 2

CVs inscritos en el proceso: 556

Datos principales de la oferta
  • Barcelona - España
    Ubicación
  • Soporte Técnico
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 1 año
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • 18.000 € - 21.000 € Bruto/año
    Salario
  • microsoft

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