Técnico de soporte Helpdesk - Madrid

Información del Proceso
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CVs inscritos en el proceso: 63

Técnico de soporte Helpdesk

Tao Cloud Networks
23/05/2018

Descripción

Seleccionamos para importante empresa del sector de las Telecomunicaciones 1 teleoperador help desk con inglés.

Las funciones principales serán:
- Recepción de incidencias vía telefónica de usuarios finales y/o técnicos propios de la empresa.
- Actuar sobre alarmas recibidas en el Centro de Operaciones de Red (NOC).
- Seguimiento de los procedimientos establecidos para la resolución de las incidencias recibidas.
- Registrar las incidencias y solución en la herramienta de Ticketing.
- Configuración de equipos en remoto o local. (Switches, puntos de acceso, servidores, etc.)


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Inglés (Medio)
  • Experiencia: Sin Experiencia
  • Formación Mínima: Grado Medio
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: A determinar
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado