Técnico de Soporte con inglés y SQL - Barcelona

 
Perfil del Candidato:
Que debe aportar el candidato:
* Ciclo Formativo Grado Superior - Informática
* Más de dos años de experiencia en Soporte a Usuario en Sistemas de Información entorno empresarial.
* Experiencia demostrable en SQL Server.
* Inglés hablado correctamente (conversación).
* Catalán hablado fluidamente.
* Excelente comunicación y trato interpersonal.
* Metódico, con gran capacidad de organización y atención al detalle.
* Experiencia con JIRA o plataformas similares.
 
Tecnología:
SQL Jira 
Funciones:
Soporte Técnico
Provincia:
Barcelona - España
 
Datos del Puesto:
Uno de nuestros mejores clientes ubicado en el Valles Occidental, requiere incorporar en la área técnica, un perfil para cubrir las funciones de soporte, principalmente a clientes y usuarios, pero también a proyectos y otras áreas del departamento. También será también responsable de la monitorización del correcto funcionamiento y uso de los sistemas.


Detalles del cliente
Compañía creada en Barcelona en los años 60 y lider en el desarrollo, producción y venta de componentes electrónicos para empresas de residuos como administraciones publicas.
Se caracteriza por un crecimiento continuo y estable con mas de 500 empleados a nivel internacional.
La sede de Catalunya, se compone de 30 empleados, de los cuales el 80% dedicado a dar soporte.

Descripción de la oferta
* Soporte a usuarios en el ámbito de usabilidad y asistencia técnica remota.
* Interlocución directa con clientes (externos e internos).
* Análisis y resolución de incidencias de primer y segundo nivel de soporte.
* Coordinación de acciones de soporte técnico, acompañando al usuario afectado hasta su resolución.
* Soporte interno a otras áreas del departamento técnico.
* Monitorización y reporting de actividad de usuarios.
* Monitorización de los sistemas desplegados; detección y análisis de funcionamientos anómalos.
* Ejecución de tareas de mantenimiento sobre los sistemas gestionados.
* Soporte a proyectos de implantación de sistemas. Configuración y parametrización de equipos y sistemas.
* Formación a usuarios en el uso de los sistemas implantados.

Oferta de empleo
*Oportunidad para tu desarrollo profesional.
* Buen ambiente laboral.
* Flexibilidad.
* Empresa que no tiene rotación.
Formación Mínima:
Ingeniero Superior
Experiencia:
2 años
Tipo contrato:
Indefinido
Jornada:
Jornada completa

 
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Información del Proceso
Actualización: 17/07/2017
Cv Inbox: 6*

* El nº de cv Inbox puede variar en función de los Currículums que la Empresa archive
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Tus datos se almacenan directamente en la base de datos de la empresa.

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