Técnico de Sistemas - Madrid

Información del Proceso
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CVs inscritos en el proceso: 56

Técnico de Sistemas

Adecco Outsourcing
09/05/2018

Descripción

Desde Adecco Outsourcing, división IT especializada en grandes clientes del sector TIC, seleccionamos un TÉCNICO DE SISTEMAS para realizar la maquetación de equipos y resolución de incidencias para un importante cliente en Madrid.

Si buscas unirte a un proyecto estable de IT con perspectivas de crecimiento, la oportunidad de poder trabajar con un equipo de trabajo dónde el buen ambiente abunda y tu pasión es evolucionar en las tecnologías de la información, ¡esta es tu oportunidad! Para ello buscamos personas que realizarán las siguientes funciones:

· Incidental nivel 2/3 de clientes de correo y configuración / arranque de los clientes de correo Outlook y OWA.
· Incidental en flujo de correo: Análisis y resolución del incidental de usuario sobre el envío / recepción de un correo. Esta tipología requiere utilizar las herramientas de Tracking de MessageLabs / CISCO y Exchange para diagnosticar el incidente.
· Incidental del cliente de Lync: Resolución de incidencias nivel 3 de cliente Lync.
· Peticiones especiales sobre el entorno Exchange: lista de distribución, salas, buzones genéricos, buzones especiales, alias y configuraciones varias. Acciones sobre buzones individuales.
· Gestión de peticiones de usuario en perimetral de seguridad: peticiones especiales de usuario sobre SPAM, Antivirus y reglas de control de contenido. Acciones sobre usuarios individuales.

Otras tareas:
· Gestión de la herramienta de sincronización de SMTPs entre el perimetral de seguridad (MessageLabs y AD Schemus).
· Acciones Proactivas sobre: buzones de los usuarios, configuraciones clientes de correo y perimetrales de seguridad. Estas peticiones y acciones proactivas quedarán acotadas a usuarios individuales.
· Interlocutores con el usuario final en incidencias / peticiones que requieran la actuación de IBM (infraestructuras correo), MessageLabs (Perimetral de correo) o Microsoft. Apertura de tickets en las plataformas ticketing de estos proveedores (no Service Manager). Seguimiento y reclamaciones.

Para poder unirte a nuestro proyecto, necesitamos que aportes los siguientes requerimientos:

· Conocimientos avanzados de cliente Outlook y OWA
· Conocimientos avanzados de cliente Lync, Skype for Business
· Conocimientos generales de entorno de correo Exchange, O365, relay smtp e infraestructura Lync
· Conocimientos generales de herramientas de seguridad en entornos de correo: filtros antispam, antivirus, black list, ..(MesageLabs, AD Schemus)
· Conocimientos generales de S.O´s Microsoft, Active Directory, gpo´s y scripting.

- Imprescindible creación y validación de maquetas.
- Nivel elevado de inglés.
- Disponibilidad horaria de L-V de 8 a 17H o de 9 a 18H

Ofrecemos la posibilidad de incorporación a proyecto estable con gran crecimiento dentro de la empresa, además de interesantes beneficios sociales.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Inglés (Alto)
  • Experiencia: 2 años
  • Formación Mínima: FP1
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Número de puestos: 2
  • Tipo contrato: A determinar
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado