Técnico de proyectos producto SGA (f/m) - Guadalajara

Información del Proceso
% CVs leídos 75%
Rapidez lectura: 01 d. 20 h. 0 m.
CVs inscritos en el proceso: 4

Técnico de proyectos producto SGA (f/m)

T-Systems ITC Iberia
18/04/2018

Descripción

Eres una persona aventurera y en búsqueda de nuevos retos? ¡Tenemos una oportunidad que podría interesarte!

T-Systems, multinacional líder en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, precisa incorporar a un Ingeniero y/o Técnico informático con inglés alto, para unirse a nuestro equipo ubicado en Cabanillas del Campo (Guadalajara) y participar en proyectos de un importante cliente del sector industrial.

Se te formará en un sistema informático de gestión de almacenes para la distribución a retail.

Desempeñarás las tareas propias de la primera línea de soporte y mantenimiento de los componentes funcionales del sistema. También participarás en proyectos de roll-out del sistema o de módulos del mismo en almacenes del cliente.

Ofrecemos plan de carrera profesional como Técnico de Producto.

Tus funciones principales van a ser:
-Soporte a usuarios. Los usuarios son nacionales y extranjeros.
-Monitorización Revisión de Logs de errores de las aplicaciones afectadas.
-Atención de incidencias en los distintos centros de distribución.
-Priorización, análisis, revisión y resolución de incidencias.
-Coordinación de la resolución con equipo de automatismos, responsables de producción, nivel 2 de soporte y/o proveedores externos.
-Coordinación de incidencias en infraestructura con otras áreas de sistemas.
-Documentación de las incidencias en las herramientas corporativas.
-Escalado de incidencias según procedimiento.
-Monitorización infraestructura HW: recepción y análisis inicial de alarmas relativas a servidores, pcs, red, vpn y cabinas de discos.
-Monitorización arquitectura SW: recepción y análisis inicial de alarmas relativas al sistema operativo, BBDD y otros servicios como telnet, ftp..
-Actualización base de datos de conocimiento ´soporte e incidencias´ y de la documentación de usuario.
Implantaciones:
-Trabajos de instalación del software, parametrización, interfases, integración con maquinaria, formación de usuarios, etc. Los trabajos se realizan en cualquier almacén del mundo y los viajes pueden durar varias semanas. En estos viajes se requiere trabajar muchas veces en festivos.

Requisitos y experiencia
- Conocimientos de Linux y scripts Linux, o en su defecto Unix, SQL
- Conocimientos básicos de Java
- Inglés conversación medio-alto (f/m)
- Iniciativa y Proactividad
- Capacidad analítica. Análisis sistemático de problemas.
- Gran capacidad de trabajo: Dinamismo y energía para soportar jornadas largas, incluso en fines de semana y festivos, en situaciones cambiantes, que además pueden variar en el corto plazo.
- Tolerancia a la presión: seguir trabajando con eficacia en situaciones de presión de tiempo o de inconvenientes no esperados.
- Disponibilidad alta para viajar.
- Necesario carnet de conducir y vehículo propio (para viajes esporádicos locales)
- Experiencia en sistemas de entorno industrial (PLCs...)
- Formación: Ingeniero Técnico o Superior


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Inglés (Alto)
  • Experiencia: 1 año
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado