Técnico de Procesos ITIL - Madrid

Información del Proceso
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Técnico de Procesos ITIL

Serem
20/08/2019 ¡Actualizada!

Descripción

Estamos en la búsqueda de un Técnico de Procesos ITIL para proyecto del sector bancario.

·Funciones: Perfil orientado a la definición, estandarización y documentación del mapa de procesos productivos, asegurar la difusión y cumplimiento de los procesos y circuitos establecidos, mejora continua de procesos, y detectar, gestionar y documentar excepciones. Orientación a la automatización de procesos, informes e indicadores

·Tecnologías obligatorias: Certificación ITIL, Procesos
·Tecnologías deseables: SQL, Definición, gestión y automatización de indicadores. Experiencia en el ámbito de procesos Productivos, en especial los relacionados con la Transición, Operación y Mejora Continua del Servicio ITIL.

Formar parte de una empresa como Serem se traduce en oportunidad: la diversidad de oferta con la que contamos significa que puedes desarrollar tu trayectoria profesional en el ámbito que mejor responda a tus intereses, así como ir aprendiendo en las distintas áreas de la compañía.

En Serem estamos especializados en Servicios IT Consulting, desarrollo .Net y J2ee de Apps y Web 2.0, BPO Outsourcing, Contact Center y Helpdesk. Ofrecemos Soluciones Cloud con ServiceNow, IT Service Management e Inteligencia de Negocio


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Experiencia: 3 años
  • Formación Mínima: Ingeniero Tecnico
  • Nivel Profesional: Especialista
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Salario: No especificado