Técnico/a Servicedesk con Brasileño (Barcelona)

Grupo Sermicro
Barcelona - España 27/10/2020Actualizada

Descripción de la oferta de empleo

Sermicro es una empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC,con presencia internacional y sede en 6 países, que cuenta con un equipo de más de 2.800 personas que promueve activamente la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:

Incorporar en importante proyecto en BARCELONA UN TÉCNICO / A SERVICEDESK CON BRASILEÑO cuyas principales funciones serán:

· Solucionar en segunda línea incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 7 y Windows 10.
· Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.
· Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
· Gestión y creación de colas de impresión.
· Tareas de A/B/M (Altas, Bajas y Modificaciones)
· Revisión del estado del antivirus, y aplicación de las soluciones indicadas por los grupos de Seguridad.
· Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
· Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

Requisitos mínimos

a) Formación académica y específica para el puesto:
- Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones

b) Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10
- Conocimientos en Microinformática, redes y telecomunicaciones

Idiomas
Castellano: Muy alto o nativo.
Brasileño: Nativo.

c) Conocimientos deseables
- Certificación de Microsoft MCP
- SCCM
- Herramientas de ticketing

Otros detalles de la oferta

Imprescindible Residir: Provincia Puesto

Formación Mínima: Grado Medio

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 28

Datos principales de la oferta

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