Técnico/a Microinformática y Sistemas (Madrid)

Famosa
Madrid - España 10/05/2021

Descripción de la oferta de empleo

Estamos buscando una persona especialista en Microinformática, Sistemas, Redes y Telefonía (fija y móvil) entre 3 o 5 años de experiencia, con ubicación en Madrid o bien en Alicante, con capacidad de trabajo en equipo, análisis, habilidades comunicativas y amplia experiencia en la resolución de problemas del entorno Windows / Office, desarrollando las siguientes principales funciones:

- Ser el primer contacto del usuario para la resolución de incidencias y peticiones, de forma ágil y garantizando la máxima calidad en la resolución de las mismas.
- Dar soporte a usuarios VIP en la resolución de incidencias y peticiones, logrando la satisfacción del mismo.
- Ejecutar las actuaciones de microinformática, sistemas y telefonía solicitadas por el
- Responsable de IT, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos definidos por el departamento.
- Buscar y ejecutar las soluciones óptimas a incidencias, con el objetivo de que los usuarios puedan utilizar correctamente las tecnologías satisfaciendo sus necesidades.
- Documentar y mantener al día el inventario y la aplicación de incidencias (Helpdesk), con el objetivo de llevar un seguimiento de las mismas y detectar posibles problemas.
- Dar soporte informático a los problemas de los usuarios identificándolos y resolviéndolos para optimizar la productividad y garantizando la calidad de la solución.
- Monitorización, prevención, diagnóstico y soluciones de las telecomunicaciones y la infraestructura de IT.

Requisitos:
- Entre 3 y 5 años de experiencia en funciones similares
- Disponibilidad para viajar, para realizar guardias así como flexibilidad horaria.
- Formación en Ingeniera Técnica Informática o superior.
- Se valorará: Master o Certificaciones (Microsoft Server, Cisco Networking, ITIL, Seguridad, etc)
- Dominio de MS Office.
- Idiomas: Inglés, al menos B2, tendrá relación con otros países.
- Experiencia en sistemas operativos servidor (Windows Server, VMWare, ESX).

Se valorarán conocimientos en:
- Entornos Windows Pro, Servidores Windows y Mac.
- Herramientas de videoconferencia (CISCO, Skype, Teams, Jabber).
- Administración de telefonía IP CISCO y gestión de telefonía Móvil.
- Microsoft Active Directory, gestión de usuarios y permisos, políticas de grupo, DNS, DHCP, NLB, etc.
- Networking, instalación y configuración de switches (Cisco, VLANes), firewalls (Cisco ASA, MS TMG), proxys, etc.
- Soluciones de backup (Veritas Backup Exec, Veritas DLO, Veeam Backup).
- Concentrador Cisco ASA VPN.
- Administración y gestión de entornos virtualizados con VMware y Citrix XenApp.
- Administración de sistemas de almacenamiento (Dell EMC, Dell Hyperconvergencia, Dell server).
- Administración de sistemas Microsoft: Exchange, SQL Server, Dynamics CRM, SCCM, Sharepoint y Office 365.
- Administración de servidores WEB (Microsoft IIS, gestión de hosting en la nube, dominios web, etc).
- Scripting (VBS, Power Shell).
- Despliegues y mantenimiento de redes WIFI.
- Ciberseguridad (Redes perimetrales, prevención e identificación de amenazas, gestión de antivirus y antispam, RSA Authentication, certificados, Cisco Umbrella).
- Se valorarán otros conocimientos (SAP Base, Linux RedHat, Cisco Meraki, Fortinet...)

Se ofrece:
- Unirse a una compañía dinámica y divertida.
- Plan de retribución flexible.
- Descuentos en nuestros productos.

Otros detalles de la oferta

Idiomas: Español (Excelente) | Inglés (Excelente)

Formación Mínima: Ingeniero Tecnico

Nivel Profesional: Empleado

Otras Provincias: Alicante

CVs inscritos en el proceso: 76

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Datos principales de la oferta

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