Technical Account Manager

Asturias - España 21/04/2022

Descripción de la oferta de empleo

Nuestro cliente es una compañía con más de 30 años de experiencia, experta en el desarrollo de soluciones de monitorización de parámetros ambientales y salud estructural en entornos industriales, urbanos y agrícolas, así como en el tratamiento de los datos generados.

¿Qué buscamos?

Buscan a una persona que lidere la gestión del cliente y la excelencia de un producto tecnológico referente en el control ambiental, que quiera aplicar su trabajo en proyectos reales y útiles para la sociedad y que quiera dominar diversas tecnologías software que se coordinan con equipos hardware.

La persona gestionará una cartera de clientes, dirigiendo y ejecutando la prestación de los servicios contratados en cada caso, y encargándose de acompañar y asesorar al cliente en todas sus necesidades.

El perfil ideal es un Ingeniero/a en Informática, con experiencia tanto en la prestación de servicios informáticos como en la gestión y seguimiento de proyectos.

Funciones:

Seguimiento y control de los servicios prestados a cada uno de los clientes en su cartera.
Apoyo y soporte técnico (informático) relacionado con los productos y servicios de la compañía.
Gestionar y coordinar la resolución de las incidencias y requerimientos solicitados por el cliente.
Coordinar y apoyar al equipo de técnicos de soporte.
Diseñar, definir e incluso ejecutar, las soluciones a aplicar ante las necesidades expuestas por los clientes, bien correctivas o evolutivas.

Los requisitos que debería cumplir son:

Titulación en Ingeniería Informática.
Un mínimo de dos años de experiencia en gestión de proyectos y/o de servicios informáticos.
Un mínimo de dos años de experiencia en la implementación de desarrollos evolutivos y/o correctivos en sistemas informáticos.

Ofrecemos:

Contrato indefinido.
Flexibilidad horaria y jornada de verano.
Salario bruto anual + bonus por objetivos
Gran ambiente de trabajo.

Tu siguiente paso