System Administrator - Madrid

Información del Proceso
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System Administrator

HAYS
18/09/2019

Descripción

Tu nueva empresa

Multinacional especializada en producto financiero con sede en más de 25 países

Tu nuevo puesto

El rol del administrador del sistema CRM, que respalda una serie de equipos de ventas, comercio electrónico y otros equipos de negocios en el grupo de empresas, es proporcionar soporte administrativo, de proyectos y operativo a los usuarios finales del sistema CRM que se basa en Salesforce.com .

El rol es adecuado para alguien que busca un rol desafiante de administración del sistema y la oportunidad de influir en la estrategia del sistema CRM dentro del negocio.

Las responsabilidades clave incluyen:
- Administracion del sistema:
Nuevas configuraciones y desactivaciones de usuarios, incluida la transferencia de la propiedad de cuentas / contactos / oportunidades para usuarios desactivados.o Importación y mantenimiento de datos, incluidas importaciones masivas de datos, limpieza de datos, etc.
Auditorías periódicas de datos para descubrir problemas de integridad de datos y / u oportunidades para mejorar el proceso.
Implementación de disparadores de flujo de trabajo, alertas de flujo de trabajo, respuestas automáticas por correo electrónico, etc.
Desarrollo de soluciones de informes, y la capacidad de convertir los requisitos del negocio en informes y paneles significativos y perspicaces.
Propiedad y mantenimiento de la documentación del sistema y otras políticas / procedimientos de CRM.
Definir y mantener convenciones de nomenclatura para clientes, listas de selección, carpetas de informes, paneles, etc. para mejorar la usabilidad del sistema y escalabilidad
Crear campos personalizados, plantillas, etc.
Definir e informar métricas del sistema para rastrear tendencias en el uso y integridad de los datos.
Punto de contacto técnico para Salesforce y otros terceros relacionados
fiesta de servicios profesionales.

- Desarrollo del sistema:
Comunicación regular con los propietarios de negocios de CRM, CRM
Mantenerse familiarizado con otro sistema de TI / aplicación comercial capacidades y alcance para hacer recomendaciones sobre integración o funcionalidad potencial ascendente / descendente
puntos de intersección.
Campeón de Salesforce entre los interesados ??en tecnología, educar a otros miembros del equipo sobre las capacidades y el potencial aplicaciones de Salesforce.

- Integración de Salesforce CPQ:
Responsable de la automatización completa de la aplicación dentro del data de negocios.
Implementación de facturación / facturación, cotización y generación de contratos,
Firmas electrónicas y cliente Sitio web del cliente.
Soporte y mantenimiento de la aplicación para el negocio.
Punto de contacto técnico para Salesforce CPQ.

- Administración de integración del sitio web de Salesforce:
Responsable del mantenimiento y soporte de los existentes
Integraciones de sitios web con Salesforce, es decir, ParFX y Elixium.
Punto de contacto para desarrolladores de sitios web para la resolución de problemas y cambios de mejora.

Qué necesitarás para encajar con el puesto


Conocimiento de la funcionalidad del sistema CRM, datos, flujos de trabajo, integración, etc.
- Conocimiento sólido de los sistemas y controles de TI y sistema general.
responsabilidades administrativas
- Conocimiento completo de las empresas de servicios financieros y clases de activos.
- Capacidad para leer y comprender lenguaje de programación de computadoras como como Apex y JavaScript.

- Experiencia mínima de 2 años trabajando con Salesforce.com
- Experiencia trabajando con Salesforce CPQ
- Experiencia trabajando con Pardot
- La certificación de Salesforce Administrator y Advanced Administrator es deseable
- La certificación de Salesforce CPQ es altamente deseable
- Experiencia en el uso de Data Loader para ayudar en el mantenimiento y la limpieza de datos

Tu siguiente paso


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Experiencia: 1 año
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Salario: No especificado