Soporte técnico Helpdesk (Castellón)

Clickcontrolds By Dflabsts
Castellón - España 19/10/2020

Descripción de la oferta de empleo

Si te gusta el trato con el cliente y dar soporte informático intentado ofrecer la mejor solución tecnológica, está oferta puede ser de tu interés.

Nuestra compañía especializada en el desarrollo e implantación de tecnologías educativas precisa incorporar un técnico/a informático para soporte técnico remoto donde atenderá a incidencias y averías en nuestros clientes desde nuestra Central situada en Castellón.

La persona seleccionada se incorporará al equipo de soporte tecnológico (División de Informática/CallCenter/Helpdesk) de ClickControlDS, recibiendo formación desde el primer día, lo que le facilitará la integración en el puesto de trabajo, así como en el equipo.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
La función principal como Técnico/a informático de Helpdesk (Nivel 1) será dar soporte informático remoto a nuestros clientes (Centros Educativos) usando nuestras herramientas, sistemas de monitorización e infraestructura interna:

- Incidencias microinformática generales.
- Incidencias de software generales.
- Incidencias de redes LAN/WLAN.
- Incidencias de sistemas de impresión.
- Incidencias del sistema ClickControlDS (formación interna).
- Incidencias de plataformas web (gestor de contenidos).
- Escalado de incidencias a Nivel 2.

REQUISITOS:
Para poder optar al puesto será necesario:
- Ciclo Formativo Grado Superior Informática.
- No se requiere experiencia pero se valorará conocimientos de Lliurex/Linux y redes (Mikrotik, Ubiquiti).

OFRECEMOS:
- Contrato indefinido.
- Seguro médico privado.
- Entorno de trabajo joven y dinámico.
- Posibilidad de crecimiento.

Pensamos en una persona orientada al cliente, proactiva y resolutiva.

Otros detalles de la oferta

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 112

Datos principales de la oferta

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