Soporte helpdesk N2

TRS Staffing Solutions + Seguir empresa
Sevilla - España 27/04/2022

Descripción de la oferta de empleo

En TRS staffing solutions seleccionamos técnicos/as de soporte N2 para trabajar presencialmente en las oficinas de nuestro cliente en Sevilla
Formación: Ciclo formativo de grado superior en informática

Grupo de administración de los sistemas, ejecutando las siguientes tareas Periódicas/Programadas.
- Administración y mantenimiento de las infraestructuras de seguridad gestionadas
- Actualización de sistemas.
- Aplicación de parches.
- Control de evolución tecnológica (versionado de equipos).
- Revisión y actualización de las políticas de seguridad de los dispositivos.
- Administración y mantenimiento de las herramientas y consolas de administración delegada.
- Definición de la configuración estándar de los dispositivos/equipos existentes, y para implantaciones
de nuevos equipos.
- Documentación de TIs y tareas periódicas en las bases de datos de conocimiento.
- Formación al N1 Soporte Técnico sobre las tareas que se espera realice para los servicios prestados.
- Preparación de maquetas para reproducción de escenarios.
- Estudio avanzado, tratamiento y resolución de incidencias y errores de los sistemas administrados.
- Escalado o consulta a fabricante de incidencias relativas a los sistemas administrados en caso de
requerirse.
- Homologación de nuevos dispositivos.
- Ejecución de los cambios o intervenciones requeridas en los dispositivos administrados en las
ventanas de mantenimiento acordadas.
- Preparación de los documentos de RFC para todos los cambios no preaprobados tanto en la
plataformas propias, como en la infraestructura instalada para la monitorización
del Grupo Antendido.
- Definición de los protocolos de verificación de los equipos de cliente para su aceptación previa al alta
en los servicios.
- Preparación del informe preliminar del servicio de Monitorización previo al alta/modificación de un
nuevo cliente, que incluye el levantamiento de la situación del mismo, arquitectura propuesta, etc.
- Responsabilidades en materia de seguridad de la información:

REQUISITOS:
- Administración de sistemas operativos: Linux
- Administración de servidores web apache, tomcat
- Administración de BBDD (mariadb, postgreSQL, elasticsearch,..)
- Administración software virtualización (vmware, docker)
- Monitorización de eventos de seguridad (SIEM, ...)
- Gestión de la seguridad perimetral.

Somos una empresa de igualdad de oportunidades que reconoce el valor de una fuerza laboral diversa. Todos los individuos cualificados serán tomados en consideración para el puesto sin importar su raza, color, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad o cualquier otro criterio amparado por la ley vigente.

Otros detalles de la oferta

Imprescindible Residir: España

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Especialista

CVs inscritos en el proceso: 119

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Datos principales de la oferta
  • Sevilla - España
    Ubicación
  • Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva y Málaga
  • Administrador
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 3 años
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • soporte helpdesk linux tomcat

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