Soporte Atención al cliente (Híbrido)

Digital Talent Agency + Seguir empresa
Madrid (Híbrido) 11/07/2024

Descripción de la oferta de empleo

Desde Zemsania Global Group estamos buscando profesionales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, encargados de resolver incidencias y dudas sobre productos de telecomunicaciones, específicamente en los servicios de fibra y móvil.

¡Se realiza una formación y posterior incorporación a proyecto!

¿Cuáles serán tus funciones?
- Recepción de llamadas de clientes.
- Resolución de incidencias y consultas sobre servicios de telecomunicaciones.
- Proporcionar información y soporte técnico.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Formación:
- Formación selectiva y presencial en las oficinas del cliente en Madrid Capital.
- Duración de la formación: 1 o 2 semanas.
- Horarios formación: 9h a 17h o 10h a 16h.
- La formación no es remunerada.
- Incorporación inmediata tras superar la formación.

¿Quiénes somos?
Zemsania Global Group somos una empresa líder en el sector tecnológico, con 20 años de experiencia y más de 500 profesionales repartidos en España, México, Colombia y Perú.
En Zemsania, nos apasiona la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas que impacten de manera positiva a nuestros clientes.

¿Qué te ofrecemos?
- Modelo híbrido: 3 días en oficina y 2 días en casa.
- Oficinas ubicadas en Madrid (zona Avenida Manoteras).
- Posición estable con contrato indefinido.
- Horarios de trabajo: Turnos fijos de 30h a 40h semanales.
- Días de trabajo: de domingo a jueves/viernes, o de lunes a sábado.
- Salario anual: 16.000€ brutos anuales.
- Posición estable, indefinida y de larga duración.
- Salario competitivo según la experiencia y lo que puedas aportar al proyecto.
- Oportunidades de formación en tecnologías punteras (Open Webinars).
- Clases de inglés con diferentes niveles, adaptadas a ti.
- Amplio abanico de retos y proyectos.
- Acceso a beneficios fiscales gracias a nuestro plan de Retribución Flexible (ticket restaurante, transporte, guardería y formación).
- Finalizar el contrato siempre es la última opción, buscamos entre la multitud de proyectos que tenemos otro que pueda interesarte.
- Seguimiento personalizado gracias al acompañamiento de nuestra figura de People Partner y un Business Manager.
- Trato cercano y seguimiento: vas a estar en constante comunicación con nosotros para saber cómo avanza el proyecto.

¡DA EL PASO PARA COMENZAR TU NUEVA ETAPA PROFESIONAL!

Otros detalles de la oferta

Imprescindible Residir: Provincia Puesto

Formación Mínima: Grado Medio

Nivel Profesional: Empleado

Número de puestos: 10

CVs inscritos en el proceso: 15

Nunca debes compartir tus datos bancarios ni fotos de tus documentos al solicitar un empleo. Si tienes alguna duda sobre un proceso de selección contacta con nosotros
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Datos principales de la oferta
  • Madrid (Híbrido)
    Ubicación
  • Provincia Puesto
    Imprescindible Residir
  • Soporte Técnico
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • Sin Experiencia
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • 15.000 € - 16.000 € Bruto/año
    Salario
  • soporte

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