Software Technical Support - Barcelona

Información del Proceso CVs inscritos en el proceso: 26

Software Technical Support

Page Personnel
25/06/2018

Descripción

* Formación Grado Superior en Informática o experiencia previa en soporte de Aplicaciones Informáticas
* Inglés Alto
* Persona altamente resolutiva y notables habilidades comunicativas
* Capacidad y habilidades para el trabajo en equipo
* Capacidad de trabajar con éxito con los clientes para proporcionar resolución de problemas y completar la documentación requerida.

Estamos buscando un Ingeniero y/o Técnico de Soporte para aplicaciones informáticas propias de la compañía. Resolución de incidencias y problemas de conectividad.

Detalles del cliente
Compañía Multinacional puntera en tecnología y servicios informáticos


Descripción de la oferta

* Proporcionar soporte para varios productos en el portafolio del cliente (Aplicativos de Software Propio) para eliminar el tiempo de espera y brindar la mejor experiencia posible al cliente.
* Gestión y administración de Ticketing garantizando la total resolución de las incidencias
* Prestar soporte activo a los clientes para determinar causa y componentes del problema
* Analizar incidencias, Recopilar y gestionar datos del sistema
* Colaborar con los miembros del equipo en identificación, análisis y resolución de problemas.
* Actuar como cara visible de la compañía para los clientes y representando sus productos de manera profesional.


Oferta de empleo

Desarrollo profesional en proyecto estable para Compañía Multinacional


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Experiencia: 1 año
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado
  • Incentivos: .
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