Servicio SIP Trunk REMOTO

Descripción de la oferta de empleo

PUESTO: Servicio SIP Trunk

Misión:
Provisión y configuración de los diferentes servicios de voz SIP Trunk-CBT para clientes Grandes. Interlocución directa con clientes. Gestión y seguimiento de solicitudes de clientes.

Funciones:
• Análisis y estudio de la solución SIP contratada por cliente y reserva de recursos
• Configuración de plantilla de servicio SIP contratado y validación de la misma con cliente
• Configuración de plantilla SIP profile con datos de centralita de cliente.
• Provisión del servicio en la red (Broadsoft)
• Configuración, pruebas y confirmación con el cliente del correcto funcionamiento
• Generación de la documentación de soporte necesaria (presentaciones, informes, cuadro de mando, etc...).

Requisitos:
• FP grado superior o Titulación Universitaria Técnica o Superior. Recomendable especialización en telecomunicaciones.
• Experiencia en participación en proyectos desarrollo de servicios y/o productos basados en redes de VoIP - SIP.
• Conocimiento de la plataforma Broadworks de BroadSoft - Cisco.
• Experiencia en gestión y configuración de equipos utilizados en redes de Voz sobre IP - SIP (SBC, switch, firewall, IP PBX, etc.)
• Conocimientos en la gestión de clientes Gran Cuenta.
• Nivel de inglés conversacional.
• Persona dinámica con habilidades para el trabajo en equipo, capacidad de organización, fuerte orientación de servicio a cliente y alto grado de responsabilidad e iniciativa.

Otros detalles de la oferta

• Madrid (Híbrido)
  Ubicación
• Administrador
  Funciones
• Jornada completa
  Jornada
• 3 años
  Experiencia
• Indefinido
  Tipo contrato
• SIP TRUNK REDES VOZ DATOS