Project Manager I+d (customer Success) - Barcelona

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Project Manager I+d (customer Success)

HAYS
12/12/2017

Descripción

Importante empresa nacional líder en producto I+D, precisa incorporar un perfil de Customer Success para sus oficinas de Cerdanyola.

El perfil seleccionado será responsable de:
- Gestionar la implantación de la solución en el cliente.
- Tener visibilidad completa del proyecto : definición del proyecto, análisis de requerimientos, planificación de tareas, objetivos, implementación, supervisión de tareas, gestión de recursos, seguimiento, mejora contínua, implementación de cambios, comunicación con el cliente y con el equipo de desarrollo.
- Coordinar la implantación del proyecto en casa del cliente.
- Coordinarse con el equipo técnico.
- Asegurar la comunicación con el cliente para evaluar cómo funciona el producto.
- Preparación de documentación e información técnica: documentos, webinars, etc.
- Dar formación si se requiere.
- Seguimiento post-proyecto
- Dar seguimiento a las incidencias.

Para esta posición pensamos en un perfil que aporte:
- Ingeniería Superior / Técnica en Informática (preferentemente) o en Telecomunicaciones.
- Experiencia en gestión de proyectos.
- Experiencia previa en áreas de tecnología y desarrollo de software, servicios cloud, tecnologías móviles.
- 2 años de experiencia en un puesto similar al ofertado.
- Muy valorable experiencia previa en los sectores mayoritarios en los que la compañía vende sus productos: banca, telcos, hospitality.

Además pensamos en un perfil con:
- Orientación cliente.
- Buena capacidad de relaciones interpersonales.
- Gestión de equipos, adaptación a situaciones inesperadas, diplomacia.
- Capacidad para comunicar ideas y comunicarse con personas tanto técnicas como comerciales.
- Disciplinado, organizado y detallista en su trabajo.
- Automotivación, implicación, capacidad para el compromiso y responsabilidad.
- Interés por estar al día de las novedades en el mundo de la tecnología.
- Interés por tener un buen dominio técnico del producto.
- Nivel de inglés fluido (imprescindible) y portugués muy valorable.

El perfil seleccionado recibirá a cambio contrato indefinido, flexibilidad horaria e interesantes condiciones salariales.

Si crees que cumples con los requerimientos de la oferta y te gustaría participar en el proceso de selección no dudes en aplicar a la oferta con tu CV actualizado y rápidamente nos pondremos en contacto contigo.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Experiencia: 2 años
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: 45.000€ - 45.000 € Bruto/año
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