Operations & Internal IT Systems (Madrid)

OPINATOR + Seguir empresa
Madrid - España 11/08/2021

Descripción de la oferta de empleo

Como Operations & Internal IT Systems Specialist, participarás en la gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades:
- Coordinar las tareas del equipo de Seguridad e IT reportando directamente al CTO de la compañía.
- Colaborar en la identificación y diagnóstico de incidencias que afecten el servicio, tecnologías y plataformas externas e internas, utilizando herramientas de monitoreo.
- Colaborar en el registro de todas las incidencias con precisión y documentar todas las actividades de investigación; aplicando todos los medios técnicos necesarios para determinar la naturaleza del fallo y la acción correctiva.
- Apoyar en la gestión de las incidencias y documentarlas, actuando como punto de contacto para la gestión operativa.
- Ofrecer soporte y procedimientos eficaces para la configuración y uso de los equipos de usuario.
- Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario.
- Aplicar parches y actualizaciones a sistemas.
- Realizar auditorías de sistemas.
- Apoyar a la CISO-Office en la gestión de la seguridad de la información.

Cualificación necesaria:
- Formación superior TIC o computación-informática
- Al menos 2 años de experiencia como soporte técnico
- Al menos 2 años de experiencia como administrador de sistemas
- Conocimiento de administración de servidores Windows y Linux
- Conocimiento de administración de equipos de usuario Windows
- Conocimiento de seguridad y redes (configuración de firewalls, routers, switches, etc)
- Conocimientos de sistemas cloud (AWS, Azure, Google cloud, etc.)
- Conocimientos de sistemas de virtualización (Hyper-V, Virtual Box, etc.)
- Conocimiento de sistemas de VoIP (Asterisk)
- Conocimiento de herramientas de seguridad (Kali, Qualys, Greenbone, etc.)
- Deseables certificaciones en seguridad y redes
- Nivel medio/alto de inglés deseable

Competencias y habilidades personales:
- Buenas habilidades de gestión del tiempo, interpersonales y de trabajo en equipo
- Habilidades sociales para empatizar con el cliente/empleado y capacidad de comunicación para explicar la solución o procedimiento
- Pensamiento crítico y perfil proactivo
- Atención al detalle, agilidad, organización y gestión del tiempo
- Resolución de incidencias y capacidad analítica
- Alto nivel de responsabilidad

Sobre nosotros:
Somos una empresa tecnológica de alto crecimiento con orientación internacional, especializada en la Gestión de la Experiencia del Cliente y Marketing Digital Interactivo que está cambiando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes digitalmente. Nuestro producto principal, OPINATOR, es la plataforma de software líder en crear diálogos personalizados con los clientes en tiempo real, la cual está siendo usada por un creciente número de grandes empresas en todo el mundo.
Te unirás a una empresa digital con tecnología software propia, con una cultura de ritmo de trabajo rápido y dinámico, basado en la transparencia, responsabilidad y servicio al cliente. Somos un equipo con ganas de aprender, crecer y enfrentarnos a desafíos. Estamos creciendo rápidamente y todos los días se crean nuevas oportunidades, siendo un entorno perfecto para desarrollar una carrera digital exitosa.

Otros detalles de la oferta

Imprescindible Residir: Provincia Puesto

Idiomas: Inglés (Medio)

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Especialista

Otras Provincias: Albacete

CVs inscritos en el proceso: 29

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Datos principales de la oferta
  • Madrid - España
    Ubicación
  • Albacete
  • Helpdesk
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 2 años
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • Windows Linux Kali Qualys

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