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Operador Sistemas + Inglés alto - Madrid

 
Descripción de la Oferta
Perfil del Candidato:
IMPRESCINDIBLE inglés alto hablado y escrito
Se requiere experiencia para trabajar a turnos 24x7
Se requiere experiencia previa en puestos similares realizando tareas de monitorización de sistemas detectando y gestionando incidencias de:
- Active Directory
- Backup & Storage
- Database
- Fileserver
- Messaging
- Message-Scan
- Antivirus
- Remote Access
 
Funciones:
Operador - Soporte Técnico - Técnico Software
Provincia:
Madrid - España
 
Datos del Puesto:
Ibermática es una compañía líder en TECNOLOGIA y CONOCIMIENTO. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.000 personas comprometidas en la creación de soluciones tecnológicas en Finanzas, Administración Pública, Telco y Media, Industria y Servicios. Y tú ¿Quieres formar parte de nuestro proyecto?
Si te gusta trabajar con personas y el trato con clientes, quieres hacerlo en un ambiente joven y dinámico, y te motiva afrontar retos, envíanos tu currículum.
Si tienes unas ganas de aprender y te interesa desarrollar tus competencias profesionales, te estamos esperando.

Buscamos OPERADORES DE SISTEMAS que se realicen las siguientes TAREAS:

- Trabajo a turnos 24*7
- Control e interpretación, en tiempo real, de las alarmas y eventos de la red de los clientes asignados.
- Realización de Tareas Programadas: pruebas de arranque, pruebas de contingencia, de backup...
- Información a cliente del estado de las incidencias generadas en su entorno
- Redacción de informes a clientes: de averías cerradas y abiertas, de disponibilidad, causante...
- Labores de auditoria sobre la documentación detectando posibles errores o incongruencias.
- Cambios de configuración en routers
- Gestión de incidencias.
- Apertura en Clarify de averías detectadas
- Seguimiento de averías
- Asegurar el cumplimiento de los parámetros de calidad establecidos.
- Seguimiento del proceso de escalado, tanto técnica como administrativa
Formación Mínima:
FP2/Grado Superior
Experiencia:
1 año
Nivel Profesional:
Especialista
Tipo contrato:
A determinar
Jornada:
Turno rotatorio

 
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Información del Proceso
Horario lectura
Horario
Actualización: 19/09/2016
Cv Inbox: 2*

* El nº de cv Inbox puede variar en función de los Currículums que la Empresa archive

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