Operador Redes Cisco + Inglés - Madrid

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Operador Redes Cisco + Inglés

Ibermatica
20/09/2017

Descripción

Ibermática es TECNOLOGIA y CONOCIMIENTO. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.000 personas comprometidas en la creación de soluciones tecnológicas en Finanzas, Administración Pública, Telco y Media, Industria y Servicios. Y tú... ¿Quieres formar parte de nuestro proyecto?
Sigue leyendo si te apasionan los retos y te interesa desarrollarte día a día.
Por favor, envíanos tu currículum si los desafíos te motivan y estás dispuesto a aprender y a compartir conocimiento.

Si te identificas con los valores de Ibermática, quieres participar en los retos que nos plantean nuestros clientes y tu perfil es de OPERADOR DE RED experto en tecnologías Cisco, te estamos esperando en nuestras oficinas de Madrid.

BUSCAMOS profesionales que se responsabilicen de realizar las siguientes tareas:

Necesario aportar un mínimo de 1 año de experiencia en puestos de operación de redes de telecomunicaciones:
Conocimientos de servicios de telecomunicaciones (equipos de cliente, líneas de acceso, servicios de red, etc.)
· Experiencia en gestión y resolución de incidencias
· Experiencia en VoIP
· Imprescindible Certificación CISCO CCNA

IMPRESCINDIBLE: Inglés alto hablado y escrito.

Los profesionales seleccionados se incorporarán en importante proyecto de mantenimiento de redes 24x7 para realizar las siguientes tareas:
Control e interpretación, en tiempo real, de las alarmas y eventos de la red de los clientes asignados.
Realización de Tareas Programadas.
Tareas informativas al cliente (evolución y resolución del problema en los tiempos establecidos)
Labores de auditoría sobre la documentación detectando posibles errores o incongruencias.
En caso de errores o incongruencias se iniciará los procedimientos para la modificación.
Conjunto de cambios a nivel de configuración en los routers (que no impliquen una modificación del diseño de la solución).
· Apertura en Clarify de averías detectadas tanto proactivamente (a través de las
herramientas facilitadas), como reactivamente (reportadas directamente por el
cliente).
· Primera revisión del problema para tratar de resolverlo si es posible.
· Seguimiento de averías que estén pendientes de terceras partes.
· Asegurar el cumplimiento de los parámetros de calidad establecidos.
· Seguimiento del proceso de escalado, tanto técnica como administrativa.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Imprescindible Residir: Provincia Puesto
  • Experiencia: 1 año
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: A determinar
  • Jornada: Turno rotatorio
  • Honorarios: No especificado
Cursos de Informática y Telecomunicaciones