Operador Informático/Helpdesk con Inglés - Madrid

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Operador Informático/Helpdesk con Inglés

Anadat Consulting
18/04/2018

Descripción

Descripción:

Actualmente estamos buscando incorporar a un operador informático para trabajar en nuestra área de SSPP.

Funciones y responsabilidades:

-Recepción, análisis, tratamiento, seguimiento y cierre de las alarmas/eventos recibidos a través de los sistemas de gestión o por reclamaciones de cliente o terceras partes.
-Atención al cliente en inglés.
-Ejecutar las actividades necesarias para resolución de las alarmas/eventos cuando proceda.
-Reporte en las herramientas definidas en cada caso, (herramientas de ticketing, gestión centralizada de antivirus,...)
-Participar en la implantación y mantenimiento en la Unidad, de los diferentes procesos y mejoras operativas.
-Monitorización de sistemas mediante herramientas de propósito específico.
-Gestión de incidencias de ofimática, sistema operativo, red...
-Seguimiento de backups.

Requisitos mínimos:

-Formación de Grado medio/superior, FPI/FPII de Informática, telecomunicaciones o similar.
-Conocimientos demostrables y experiencia en puesto similar, al menos 1 año.
-Inglés nivel alto hablado y escrito imprescindible.
-Persona seria, responsable, con capacidad de aprendizaje y adaptación.
-Buen trato con el cliente.

Requisitos valorables:

-Experiencia en sistemas de monitorización
-Experiencia en tecnologías de virtualización, tanto de servidores como de escritorios/aplicaciones.
-Conocimientos en almacenamiento.

Otros:

-Ubicación del puesto: Rivas Vaciamadrid .
-Incorporación Inmediata.
-Horario:
Turnos 24x7 rotativos de Lunes a Domingo
-Plan Formativo Personalizado según perfil y orientación profesional.
-Plan de Retribución Flexible (seguro médico, clases de inglés).
-Club de beneficios del empleado.

Para ampliar información envíanos tu CV


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Imprescindible Residir: Provincia Puesto
  • Idioma: Inglés (Alto)
  • Experiencia: 1 año
  • Formación Mínima: FP1
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Obra o servicio
  • Jornada: Turno rotatorio
  • Honorarios: No especificado
  • Incentivos: Plan Retribución Flexible/Club de Beneficios