Operador fines de semana noche - Madrid

Funciones:
- Control e interpretación, en tiempo real, de las alarmas de los sistemas de los clientes.
- Introducción de las incidencias en los sistemas de gestión de tickets
- Escalado de incidencias.
- Resolución de incidencias
- Generación de informes.
- Ejecución de tareas procedimentadas sobre sistemas operativos, backups, servidores de aplicación,...
El horario de trabajo es noche de 23h a 9 h sábados, Domingos y Festivos. 20 horas semanales
Contrato temporal a un año con renovación a indefinido después el año

Formación Mínima:
FP2/Grado Superior
Experiencia:
2 años

Se requiere experiencia previa en puestos similares realizando tareas de monitorización de sistemas detectando y gestionando incidencias de:
- SO Windows server
- Backup
- Base de datos
- Exchange
- Antivirus
- Acceso Remoto
- VMware

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