Operador - Barcelona

 
Perfil del Candidato:
Funciones:
Monitorización tráfico telefónico con herramientas CTI
Realización de informes de tráfico telefónico Gestión de incidencias de los centros de atención telefónica. Administración de usuarios de los centros de atención telefónica
Formación: Ingeniería técnica Telecomunicaciones o similar, en curso o finalizada.
Conocimientos: Herramientas de tratamiento de datos Excel, QlikView Herramientas CTI (Genesys, Avaya) Experiencia: Experiencia en elaboración de informes con un buen nivel de Excel
Experiencia en gestión de incidencias
Perfil: Lugar de trabajo: Barcelona Horario de trabajo: turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con guardias rotativas en remoto en horario nocturno Pluses: guardias remuneradas y pluses por trabajar en fin de semana y festivo
 
Tecnología:
Funciones:
Operador
Provincia:
Barcelona - España
 
Datos del Puesto:
Funciones:
Monitorización tráfico telefónico con herramientas CTI
Realización de informes de tráfico telefónico Gestión de incidencias de los centros de atención telefónica. Administración de usuarios de los centros de atención telefónica
Formación: Ingeniería técnica Telecomunicaciones o similar, en curso o finalizada.
Conocimientos: Herramientas de tratamiento de datos Excel, QlikView Herramientas CTI (Genesys, Avaya) Experiencia: Experiencia en elaboración de informes con un buen nivel de Excel
Experiencia en gestión de incidencias
Formación Mínima:
FP2/Grado Superior
Experiencia:
3 años
Nivel Profesional:
Empleado
Tipo contrato:
Obra o servicio
Jornada:
Jornada completa

 
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Información del Proceso
Horario lectura
Horario
Actualización: 21/07/2017
Cv Inbox: 2*
Rapidez lectura:
00 d. 14 h. 0 m.
* El nº de cv Inbox puede variar en función de los Currículums que la Empresa archive
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