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Operador/a CAU - Bizkaia

 
Descripción de la Oferta
Perfil del Candidato:
Operador CAU
Estamos pensando en una persona para un proyecto de 7 meses de duración en horario de 15:00 a 18:00 que disponga de IT Txartela
 
Tecnología:
itil 
Funciones:
Operador
Provincia:
Erandio - Bizkaia - España
Imprescindible Residir:
Provincia Puesto
 
Datos del Puesto:
• Atención telefónica de incidencias
• Seguimiento y reporte de incidencias.
• Gestión bajo ITIL
• Contacto con los diferentes grupos de resolución las intervenciones para escalar las incidencias al área correspondiente, seguimiento y reporte.
• Mantener viva la información y las notificaciones relativas a las incidencias
• Documentar estas incidencias y la notificación permanente a los grupos de interés
• Gestionar el cierre de las incidencias en el menor tiempo posible (consensuado con el usuario).
Formación Mínima:
FP1
Experiencia:
Menos de un año
Nivel Profesional:
Empleado
Tipo contrato:
Temporal
Jornada:
Media jornada

 
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Información del Proceso
Horario lectura
Horario
Actualización: 16/11/2016
Cv Inbox: 34*
Rapidez lectura:
00 d. 0 h. 0 m.
* El nº de cv Inbox puede variar en función de los Currículums que la Empresa archive
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